Il sito web www.global-s.it è parzialmente conforme alle
WCAG 2.1 Livello AA
a causa delle non conformità e delle eccezioni elencate di seguito.
Global Service S.r.l. adotta misure attive per migliorare progressivamente l'accessibilità del sito
e si impegna a raggiungere la piena conformità al Livello AA nel più breve tempo possibile.
2. Contenuti non accessibili
a) Non conformità
- Alcune immagini di terze parti (loghi brand) potrebbero non avere testo alternativo ottimale (WCAG 1.1.1).
- Alcuni elementi di form nelle pagine di terze parti integrate non dispongono di etichette visibili associate (WCAG 1.3.1).
- Alcune sezioni di contenuto dinamico potrebbero non annunciare correttamente le modifiche agli screen reader (WCAG 4.1.3).
b) Onere sproporzionato
Al momento non vengono invocate deroghe per onere sproporzionato ai sensi dell'articolo 5 della
Direttiva (UE) 2016/2102. Tutte le risorse disponibili vengono impiegate per il miglioramento dell'accessibilità.
c) Contenuti di terze parti
- Widget cookie: il banner di gestione cookie è generato dinamicamente e potrebbe presentare limitazioni di accessibilità non completamente controllabili.
- Google Maps: eventuali mappe incorporate sono fornite da Google LLC e non sono sotto il controllo diretto di Global Service S.r.l.
- Contenuti video: eventuali video incorporati da piattaforme terze (YouTube, Vimeo) potrebbero non disporre di sottotitoli o audiodescrizione.
- Font esterni: il caricamento di font da Google Fonts è soggetto alle politiche di accessibilità di Google.
3. Redazione della dichiarazione
- Data di redazione:
- 20 marzo 2026
- Metodo di valutazione:
- Autovalutazione interna eseguita dal team di sviluppo web
- Standard di riferimento:
- WCAG 2.1 Livello AA (W3C)
- Strumenti utilizzati:
- Revisione manuale del codice, test con screen reader (NVDA, VoiceOver), verifica contrasto colori
4. Feedback e contatti
Se riscontri problemi di accessibilità o hai bisogno di informazioni in un formato alternativo, contattaci:
Tempi di risposta: ci impegniamo a rispondere alle segnalazioni entro 30 giorni dalla ricezione.
Formati alternativi: su richiesta, possiamo fornire i contenuti del sito in formati alternativi (PDF accessibile, testo semplice, ecc.) entro 5 giorni lavorativi.
5. Procedura di attuazione
In caso di risposta insoddisfacente alla tua segnalazione, puoi rivolgerti alle seguenti autorità competenti:
-
Difensore Civico per il Digitale (AgID):
Modulo di segnalazione AgID
— per segnalare violazioni della normativa sull'accessibilità ai sensi della Legge 4/2004.
-
Autorità nazionale competente (EAA): ai sensi della Direttiva UE 2019/882 (European Accessibility Act, applicabile dal 28 giugno 2025), l'autorità nazionale competente per l'Italia è il Ministero delle Imprese e del Made in Italy (MIMIT).
6. Misure tecniche adottate
- Widget di accessibilità: pannello con 8 controlli per personalizzare la visualizzazione (vedi sezione 7).
- Anti-flash: script inline in <head> che applica le preferenze di accessibilità prima del primo paint.
- Skip link: collegamento "Vai al contenuto principale" visibile al focus, conforme a WCAG 2.4.1.
- Struttura semantica: uso corretto di landmark HTML5 (
<main>, <nav>, <footer>).
- Focus visibile: indicatore di focus 3px su tutti gli elementi interattivi (WCAG 2.4.7).
- WAI-ARIA: attributi
aria-label, aria-expanded, aria-current, role="dialog", aria-modal, aria-hidden applicati correttamente.
- Focus trap: implementato nel widget di accessibilità, nel menu mobile e nel banner cookie.
- Contrasto colori: tutti i colori principali superano il rapporto 4.5:1 (testo normale) su sfondo bianco, conformi a WCAG 1.4.3.
- Testo alternativo: tutte le immagini significative hanno attributo
alt descrittivo; le immagini decorative hanno alt="" o aria-hidden="true".
- Reduced motion: media query
prefers-reduced-motion che disabilita animazioni per chi ne ha necessità.
- Navigazione da tastiera: tutta l'interfaccia è navigabile con Tab, Shift+Tab, Enter, Space ed Escape.
- Font per dislessia: opzione OpenDyslexic disponibile nel widget di accessibilità.
- Spaziatura testo: opzione conforme a WCAG 1.4.12 (Text Spacing).
Il sito include un widget di accessibilità accessibile tramite il pulsante rotondo
"Accessibilità" posizionato in basso a destra in ogni pagina.
Il widget offre i seguenti controlli, con preferenze salvate in localStorage:
Controlli disponibili nel widget di accessibilità
| Controllo |
Descrizione |
| Dimensione testo |
Normale / Grande (112.5%) / Molto grande (125%) / Enorme (137.5%) |
| Alto contrasto |
Aumenta il contrasto cromatico per migliorare la leggibilità |
| Font per dislessia |
Sostituisce i font con OpenDyslexic, ottimizzato per la dislessia |
| Evidenzia link |
Aggiunge sottolineatura e bordo giallo a tutti i collegamenti |
| Ferma animazioni |
Disabilita tutte le animazioni e transizioni CSS |
| Cursore grande |
Sostituisce il cursore con uno di dimensioni maggiori (48px) |
| Spaziatura testo |
Aumenta spaziatura lettere, parole e interlinea (WCAG 1.4.12) |
| Scala di grigi |
Converte l'intera pagina in scala di grigi |
8. Tecnologie utilizzate
- HTML5 — markup semantico con landmark e elementi strutturali
- CSS3 — fogli di stile con design responsive e supporto a media query di accessibilità
- JavaScript (ES5+) — logica interattiva con gestione ARIA dinamica
- WAI-ARIA 1.2 — attributi ARIA per migliorare l'esperienza con screen reader
- PHP 8.3 — generazione server-side del markup
9. Compatibilità
Browser supportati
- Google Chrome (ultime 2 versioni)
- Mozilla Firefox (ultime 2 versioni)
- Apple Safari (ultime 2 versioni)
- Microsoft Edge (ultime 2 versioni)
Screen reader testati
- NVDA + Firefox (Windows)
- JAWS + Chrome (Windows)
- VoiceOver + Safari (macOS / iOS)
- TalkBack + Chrome (Android)
10. Riferimenti normativi
-
WCAG 2.1 — Web Content Accessibility Guidelines,
W3C Recommendation
-
Direttiva (UE) 2016/2102 — Accessibilità dei siti web e delle applicazioni mobili degli enti pubblici
-
Direttiva (UE) 2019/882 — European Accessibility Act (EAA), applicabile dal 28 giugno 2025
-
Legge 9 gennaio 2004, n. 4 — Disposizioni per favorire l'accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici (Legge Stanca)
-
D.Lgs. 10 agosto 2018, n. 106 — Attuazione della direttiva (UE) 2016/2102 relativa all'accessibilità dei siti web e delle applicazioni mobili degli enti pubblici
Questa dichiarazione è stata redatta il 20 marzo 2026 e verrà aggiornata periodicamente.
Per qualsiasi domanda o segnalazione: supporto@global-s.it