Assistenza Tecnica
Riparazioni specializzate su dispositivi mobili eseguite da tecnici certificati direttamente dai produttori. Utilizziamo esclusivamente ricambi originali, garantendo la massima qualita\' e il mantenimento della garanzia ufficiale del dispositivo.
- Sostituzione display e touchscreen
- Sostituzione batteria
- Riparazione scheda madre
- Aggiornamento software e firmware
- Recupero dati
- Diagnosi completa gratuita
Supporto Online
Gestiamo il customer care remoto del brand partner: dalla prima risposta via chat o email, fino alla risoluzione completa della problematica. Un team dedicato garantisce tempi di risposta rapidi e alta soddisfazione del cliente.
Vendita
Distribuzione e vendita di accessori originali, ricambi certificati e prodotti del brand partner. Gestiamo tutto il ciclo di vendita, dal rifornimento dello stock alla relazione con il cliente finale, sia in negozio che online.
Livello Base
Introduzione ai dispositivi mobili, diagnosi di base e smontaggio/rimontaggio.
Livello Avanzato
Riparazione circuiti, saldatura SMD, gestione firmware e root cause analysis.
Certificazione Brand
Corsi ufficiali specifici per Samsung, Huawei, Xiaomi con certificazione del produttore.
Corsi Tecnici
Offriamo formazione specializzata per tecnici e personale di assistenza, con certificazioni ufficiali dei brand partner. I corsi spaziano dal livello base al livello avanzato, con contenuti pratici e teorici.
Sito e-commerce
Sviluppo, gestione e ottimizzazione di piattaforme di vendita online dedicate al brand. Integrazione con i sistemi di backend del produttore, gestione catalogo, pagamenti e logistica.
- Sviluppo piattaforma custom
- Gestione catalogo prodotti
- Integrazione sistemi brand
- Logistica e spedizioni
- Analytics e reporting
Assistenza On-Site
Interventi tecnici direttamente presso il cliente, in eventi aziendali o in fiere di settore. Ideale per grandi volumi di dispositivi da gestire in un unico luogo, come aziende o istituzioni.
- Interventi presso il cliente
- Supporto eventi e fiere
- Gestione flotte aziendali
- Trasferte su tutto il territorio
- Report interventi dettagliati